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给力团当天发货闪电发货或成团购标配

发布时间:2020-02-19 04:04:52 阅读: 来源:冷缠带厂家

快递是团购的一块硬伤,但这并不能成为团购网站发货慢的借口。最近,化妆品团购网站给力团就承诺当天发货,这或许会成为团购业内的又一标志性事件,同时,闪电发货亦或成为团购的一大标配。

团购网站很少有承诺当日发货的,有一些网站会虽然会承诺闪电发货,但并不会把“闪电”具体到某个时间点。但是近日,给力团在其网站(http://glituan.com)承诺,当日15点之前付款成功的订单当日即可发货。

目前团购的发货速度不能算快。很多团购消费者都遇到过这样的问题,团购下单支付成功后,但自己团购的商品却并没有第一时间按进入发货状态,很可能消费者们需要等上三四天才能看到在配货发货,而等到收货,很可能就是半个月或者更久了。

对此,给力团的工作人员表示,这与团购网站的经营模式不无关系。首先,团购网站是一个聚合平台,本身并没有自己的产品,一般情况下也不会有仓库来存储商品。而这就导致了团购网站发货的一个非常尴尬的现象。

团购网站并不能自己发货,所有货品都必须由商户发出。整个发货过程大致如下:首先是网站需要把所有信息分类整理,然后于当天或者次日发送给商户,商户收到订单信息后,又需要整理和配货,还要去和快递公司联系发货,这样一来就可能花费一到两天的时间。而且一般团购网站都是在团购结束后统一发送订单,而一个团购活动可能持续的时间是3天左右,这又需要算上一些时间了。

但给力团却敢于做出这样的服务承诺,他们有着什么样的底气呢?

据给力团的工作人员自己介绍,由于经营的是化妆品的团购,给力团对所有产品质量都非常重视,并建有自己的仓库,所有进驻给力团的品牌化妆品都必须经过层层检验再进入到仓库,这是给力团确保化妆品质量的一个重要手段。而由于有仓库,所有团购订单都可以经由仓库直接发货,这样就省去了转给商户再发货的程序。

更值得一提的是,给力团并不会等团购结束才统一发货,团购进行的每一天都会陆续发货,知道团购结束,这样就能做到先团先得,同时也为消费者节省等待收货的时间。

另据记者获悉,当天发货的承诺并不是给力团唯一的服务,给力团更有30天拆封无条件退款的服务承诺,这也意味着消费者可以享受长达30天的反悔期,从而做到真正为消费者着想,保障消费者的合法权益。

其实综观给力团的发货承诺,无外乎是省去了些中间环节,团购网站也可以进行参考,可以试着每天都提交订单给商户,并督促商户尽量当日或次日发货,这样虽然不及当日发货,但至少在发货速度上会有很大的提高。当然,如果团购网站也建有自己的仓库那样就更好。做到这些,团购的闪电发货并不是不能实现,甚至还可以成为整个团购行业的一个标配,从而提升消费者的团购体验。

(责任编辑:硅谷网·)

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