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卡联科技要做领先的线下电子商务服务运营商

发布时间:2020-06-30 18:40:44 阅读: 来源:冷缠带厂家

摘要:卡联科技副总裁褚健近日在财智孵化园接受了媒体的专访,就卡联的运营模式、第三方支付新规对卡联的影响以及卡联的未来业务规划等问题,详细回答了记者的提问。

关键词:卡联科技

早在2012年,卡联科技就登陆了新三板,是最早一批登陆新三板的科技公司。卡联科技副总裁褚健近日在财智孵化园接受了媒体的专访,就卡联的运营模式、第三方支付新规对卡联的影响以及卡联的未来业务规划等问题,详细回答了记者的提问。

截止至2014年底,中国电子商务交易量增长21.3%,达到12.3万亿元。预计未来几年将保持平稳快速增长,2018年电子商务市场规模将达到24.2万亿元。褚健表示,卡联科技将自己定位成:中国领先的线下移动电子服务运营商。

据了解,早在6年前卡联就独创了B2B2C的服务模式:卡联从事线下电子商务行业,通过采用移动智能终端为载体,整合各行业服务及线下社区商业网点,为消费者提供便民产品及便捷服务,提供精准营销及售后支持,实现线上线下融合的社区平台服务。

褚健介绍,卡联提供了一个开放性的平台,在平台上,交话费,购买游戏点卡、交水电煤气费、信用卡还款、鲜花蛋糕礼品订购等等服务都是接入平台的大B端的公司提供服务,这些大B端的大公司将服务通过小B(便利店等)覆盖到最终的用户,例如运营商将话费收缴通过平台授权给便利店、自来水公司将收缴水费的权限通过平台授权给便利店等。

卡联在线下依托于移动终端,为高校区,商业区,居民区的小商户,如便利店等提供支付和金融服务,但这些商户服务于终端用户(学生、顾客、居民)时,并不会改变消费者的消费习惯,现金支付、刷卡支付等传统的支付手段都可以支持。

褚健表示,相对于支付宝、微信等移动支付,目前中国绝大一部分消费者依然保持着传统的现金和刷卡的消费习惯,所以卡联的B2B2C的服务让最终用户在不受支付方式的影响的前提下,享受到方便、及时的各类服务。而在卡联看来,金融支付只是卡联的一个产品: 是对商户服务的一个项目,和其他服务并没有区别。

褚健还认为,支付宝和微信的支付是更方便的小额交易方式,是对传统的支付方式的有益的补充,例如很多场景下POS机是无法覆盖的。而通过手机的快捷支付就可以填补上。

对于卡联的行业优势,褚健表示,卡联的行业壁垒看似很低,就是整合上下游资源,然后铺网点覆盖消费,但其实移动电子服务运营不是简单的事情,除了卡联进入B2B2C这个电子商务服务领域最早,具有先发优势外;卡联入行多年,其实交了很多学费的,看似简单的B2B2C的服务,很多服务的细节是需要经验的积累和不断的改进才能顺利运营的,例如有商户的充值不到帐,卡联可以在一个小时内安排工作人员帮助商户重新充值,这就是依靠了卡联多年摸索出的监管体系的经验和管理经验。类似的细节还有很多很多,都是从多年的工作中总结出来的。

褚健认为,这个行业并不是想象中的那么容易,卡联在产品的差异化、全国完善的分销体系、现有B端商户全国占有率、大数据挖掘应用等方面已经建立起明显的行业优势。

根据卡联科技提供的数据显示,卡联科技目前业务已经覆盖全国各省份热点城市,全国终端布放近50000台,累计服务用户数亿次。褚健透露,卡联正在搭建数据挖掘和分析平台,利用大数据技术为用户提供更多的服务。

首先卡联将自己定位的数据收集采集商,卡联会根据合作方的需求,将数据包装筛选后提供给合作方。例如正在尝试与银行合作,为消费者提供小额金融贷款服务。就是利用了消费者的消费数据,确定了信贷的额度。

2014年卡联还推出了社区O2O服务、连锁店式模式的小微单体店服务,O2O要实现的目标是当用户消费时,既能像在网上购物一样的快捷方便地找到货物,又能获得线下丰富的 体验自身的O2O的服务。同时,卡联还在拓展智慧社区,智慧医疗、现代农业等新业务。

卡联科技总部位于北京,旗下拥有5家全资子公司、12家分支机构及办事处,员工总数300余人。2011年11月11日完成股改,2012年7月新三板挂牌,卡联目前拥有千人以上的直营及代理团队,重点拓展三、四线城市及一、二线城市的郊区市场,在三、四线市场设立办事处或工作站。争取做到每500米范围内拥有一个便民服务网点。

责编:tqy

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