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开县电视台专访民政局婚姻登记处开县新闻社会焦点资讯生活dd-【新闻】

发布时间:2021-04-05 20:39:41 阅读: 来源:冷缠带厂家

开县电视台专访民政局婚姻登记处 开县新闻 - 社会焦点 - 资讯生活

为进一步规范窗口执法行为,增强服务意识,提高服务质量,践行党的群众路线教育实践活动,5月14日,开县电视台专访了民政局婚姻登记处。

??? 采访中,县电视台记者主要就全县婚姻登记相对集中登记的原因、优势及便民措施等方面进行了采访。同时,婚姻登记处主任李继文从以下9个方面向社会做出公开服务承诺,切实践行为民便民服务理念。

??? 一是政务公开。婚姻登记处的职责范围、法规依据、办证程序、服务标准、办理时限、廉洁自律等规定,利用办公场所政务公开栏向社会和群众公开;

??? 二是依法行政。建立健全各项行政执法工作制度和操作规程,严格按照法定权限,法定程序行使权力,履行职责,在行政执法中应做到高效、公平、公正;

??? 三是一次性告知制。婚姻登记当事人前来或电话咨询有关办理事项时,经办人员应当一次性告知的,必须一次性告知其事项受理的依据、时限,需提供的材料或告知不予受理、办理的理由;

??? 四是即时办结制。办结婚登记和离婚登记都是即来即办,即时办结;

??? 五是首问责任制。首问责任人有责任说明、指引、解释、答复承办,告知相关事宜;

??? 六是热情服务。婚姻登记员在工作中做到来有迎声、问有答声、走有送声、微笑服务,按规定统一着装挂牌上岗;

??? 七是廉洁服务。履行职责时要坚持原则,秉公执法,廉洁奉公,坚决杜绝利用职务之便“吃、拿、卡、要”;

??? 八是查阅婚姻登记档案不收取任何费用;九是推行婚姻登记网络预约。婚姻登记当事人可提前在网上预约登记。

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